Usa nuestra prueba de Hostelería (hotel con restaurante) para contratar a los mejores candidatos
Resumen de la prueba de Hostelería (hotel con restaurante)
Esta prueba de hostelería evalúa las habilidades (blandas), el juicio y los conocimientos aplicados del candidato, necesarios para un buen desempeño como profesional de nivel inicial o medio en el sector de la hostelería. La prueba te ayudará a contratar personal para puestos de hostelería:
Habilidades cubiertas
Mentalidad general de hostelería
Comunicación con la clientela
Juicio de las situaciones
F&B y los comportamientos de los restaurantes
Usa la prueba de Hostelería (hotel con restaurante) para contratar
Puestos de nivel inicial y medio tanto en hoteles como en restaurantes para trabajo de atención al cliente, como personal de recepción, personal de planta de restaurantes, managers y jóvenes ejecutivos.
Tipo de prueba
Tiempo
Idiomas
Nivel
Sobre la prueba de Hostelería
Se espera que los profesionales de la hostelería superen frecuentemente las expectativas de los huéspedes. Por lo tanto, el éxito de las empresas de hostelería depende en gran medida de la capacidad del personal para ofrecer una experiencia extraordinaria a los clientes. Para ello se requiere un gran trabajo en equipo, excepcionales dotes de comunicación, una buena gestión del tiempo, creatividad, atención al detalle y muchas otras habilidades interpersonales. La amplitud de este conjunto de habilidades es tan grande que una contratación cuidadosa y un aprendizaje y desarrollo continuos son factores críticos para el éxito en el sector de la hostelería.
En esta prueba, se evalúa la orientación al cliente, la actitud positiva, la comunicación eficaz, las normas éticas y el juicio situacional del candidato.
Las preguntas de opción múltiple evalúan estas cualidades utilizando escenarios de la vida real. El candidato tiene que analizar la información proporcionada e identificar la mejor respuesta.
Las preguntas exploran la actitud, las habilidades blandas y el conocimiento aplicados relevantes para la industria hotelera y de restaurantes. Como tal, esta prueba te ayuda a contratar profesionales de nivel inicial a intermedio que trabajen, entre otros, en roles de operaciones de recepción y piso, relaciones con los huéspedes, operaciones de comidas y bebidas y posiciones de gestión.
La prueba la realiza un experto en la materia
Georgia C.
Elaborado con conocimiento experto
Los tests de TestGorilla son creados por expertos en la materia. Evaluamos a los posibles expertos en la materia en función de sus conocimientos, su capacidad y su reputación. Antes de publicarse, cada prueba es revisada por otro experto y, a continuación, calibrada por cientos de personas con experiencia en la materia. Nuestros mecanismos de retroalimentación y algoritmos únicos permiten a nuestros expertos en la materia mejorar constantemente sus pruebas.
Lo que nuestros clientes dicen
TestGorilla me ayuda a evaluar a los ingenieros rápidamente. La creación de evaluaciones para diferentes puestos es fácil debido a las plantillas preexistentes. Puedes crear una evaluación en menos de 2 minutos. La interfaz es intuitiva y visualizar los resultados de las evaluaciones es realmente fácil.
David Felipe C.
VP de Ingeniería, Mercado Medio (51-1000 emp.)
Cualquier herramienta puede tener funciones—campanas y silbatos. No todas las herramientas cuentan con un personal apasionado, lo que hace que la experiencia del usuario sea positiva.
El equipo de TestGorilla solo ofrece información útil sobre las pruebas de los usuarios, participan en la conversación.
Por ejemplo, recientemente hice una pregunta sobre una prueba de Python que tenía la intención de implementar. En lugar de recibir “oh, esa prueba funcionaría perfectamente para su solución” o “en este momento estamos pensando en implementar una solución que puede o no...” Recibí una respuesta directa con ideas adicionales para ayudar a dar forma a la solución.
Espero que TestGorilla sepa que el valor de su trabajo no es solo la plataforma, sino el tipo de soporte que se proporciona.
Me presento: soy un reclutador de diversidad que intenta crear una plataforma que elimine el sesgo en el proceso de contratación y fomente el descubrimiento de talentos nuevos e invisibles.
David B.
Conector Jefe de Talento, Pequeña Empresa (50 o menos emp.)
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Preguntas frecuentes
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