Deze B2C-telesales test evalueert het vermogen van een kandidaat om business-to-consumer producten te verkopen via de telefoon, ongeacht of de gesprekken inkomend of uitgaand zijn. Deze test helpt u werknemers aan te werven die deals kunnen sluiten en goede relaties met klanten kunnen onderhouden.
Doelstellingen vaststellen en verkoopactiviteiten plannen
Vertrouwen en verstandhouding met klanten opbouwen
Pitching producten
Omgaan met afwijzing, stress en conflicten
B2C inbound en/of outbound televerkopers, B2C verkopers op afstand, B2C inside sales professionals, B2C telemarketeers en andere verkoopfuncties in B2C organisaties.
TestGorilla's tests worden gemaakt door vakexperts. Wij beoordelen potentiële vakexperts op basis van hun kennis, bekwaamheid en reputatie. Voordat elke test wordt gepubliceerd, wordt deze beoordeeld door een andere expert en vervolgens gekalibreerd met behulp van honderden testnemers met relevante ervaring in het onderwerp. Dankzij onze feedbackmechanismen en unieke algoritmen kunnen onze vakexperts hun tests voortdurend verbeteren.